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Escríbenos y te responderemos por correo. Más abajo encontrarás respuestas a las preguntas frecuentes.

El registro se detiene con la pantalla bloqueada

En el iPhone, permite que FitHorse acceda a tu ubicación «Siempre» («Ajustes» → FitHorse → «Ubicación»). En Android, permite la ubicación y las notificaciones: mientras se graba, en el panel de notificaciones aparece una notificación de FitHorse. Si aun así el registro se corta, desactiva la optimización de batería para la app.

Cómo conectar un pulsómetro

Activa en tu banda o reloj la transmisión de frecuencia cardiaca por Bluetooth. Después abre «Perfil» → «Relojes y sensores de frecuencia cardiaca» → «Buscar sensores». En el iPhone, la frecuencia cardiaca del Apple Watch llega a través de Salud; en Android, la del reloj llega a través de Health Connect: permite que FitHorse la lea.

Un entrenamiento no aparece en mi perfil

Los entrenamientos se envían al servidor cuando hay conexión a internet. Los que no se han enviado se guardan en el teléfono y se envían en la siguiente sincronización.

Cómo eliminar mi cuenta

«Perfil» → tarjeta de perfil de arriba → «Eliminar cuenta». La cuenta y todos los entrenamientos se borran del servidor de forma definitiva. Más información en la política de privacidad.

Denunciar contenido

Si el perfil, la foto o la descripción de una carrera de alguien incumple las condiciones de uso, escríbenos con el formulario de arriba e incluye el enlace. Eliminamos ese contenido y bloqueamos a los infractores.

FitHorse es una app para registrar tus entrenamientos: carrera, ciclismo, caminata, trail y esquí. Ruta, ritmo por kilómetro, desnivel y calorías.
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